1. FORNECEDOR E ATENDIMENTO
Fornecedor: Bruno da Cruz Barboza, pessoa física.
CPF: 109.766.417-12.
Endereço físico para localização e contato: Rua Teodoro da Silva, 695, ap 301 bloco 01, Vila Isabel, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20560-060, Brasil.
Serviço: MultiLead.
Atendimento, cancelamento e privacidade: contato@multilead.com.br.
2. O SERVIÇO
Você contrata acesso ao software MultiLead para pesquisar, filtrar, organizar e exportar informações empresariais, conforme as funções e limites do plano apresentados no resumo da compra.
O acesso por período não transfere a propriedade do software ou seu código-fonte. O fornecedor é responsável pelo software de sua titularidade e pelas operações que realiza na plataforma.
Não garantimos vendas, resposta dos contatos, exatidão permanente das fontes, regularidade de terceiros ou disponibilidade de uma marca para registro. Isso não afasta a responsabilidade pelo serviço contratado e pelos direitos aplicáveis.
Informações empresariais podem conter dados de pessoas naturais. Sua origem pública não autoriza qualquer uso. O cliente deve respeitar a legislação, a finalidade profissional informada e os direitos das pessoas.
3. PERÍODOS E PREÇOS TOTAIS
Cada compra corresponde ao período escolhido, sem renovação automática.
Médio
- 1 mês por Pix
- R$ 67,90
- 6 meses no cartão
- R$ 366,66
- 12 meses no cartão
- R$ 692,58
Max
- 1 mês por Pix
- R$ 84,90
- 6 meses no cartão
- R$ 458,46
- 12 meses no cartão
- R$ 865,98
Full
- 1 mês por Pix
- R$ 89,90
- 6 meses no cartão
- R$ 485,46
- 12 meses no cartão
- R$ 916,98
O semestre inclui 10% de desconto sobre seis mensalidades do mesmo plano. O ano inclui 15% sobre doze mensalidades. O resumo da compra identifica plano, funções, limites, período, forma de pagamento e preço integral.
O Pix de um mês é uma compra individual: não é Pix Automático e não exige pagamento do mês seguinte.
As compras de seis ou doze meses no cartão são compras únicas. O semestre pode ser pago em até 6 parcelas, sem acréscimo ao cliente no valor total indicado: o desconto de 10% está incluído nesse preço. O número de parcelas e seus valores serão mostrados antes da autorização, mantendo o mesmo total.
O desconto anual de 15% está incluído no preço integral indicado. O parcelamento anual depende de uma oferta específica apresentada antes do pagamento; a opção de até 6 parcelas do semestre não se aplica automaticamente ao ano. A quantidade de parcelas não define o prazo de acesso.
4. CONFERÊNCIA ANTES DE PAGAR
Seu pedido fica disponível para concluir a compra por 3 dias corridos a partir da criação. Depois desse prazo, o site encerra a possibilidade de iniciar um novo pagamento naquele pedido. O histórico do pedido e das condições aceitas é preservado na sua conta. Se você já iniciou ou realizou o pagamento, consulte a situação do pedido antes de pagar novamente. A expiração do pedido não apaga comprovantes nem pagamentos realizados.
Antes de confirmar, confira e corrija os dados da conta, o plano, o período, a forma de pagamento e o total. Você pode guardar estes termos e o resumo da compra.
Use somente a página do processador identificado no pedido. Não envie cartão completo, senha, token ou código de autenticação ao atendimento. Um mesmo pedido não deve ser pago simultaneamente em dois processadores.
O aceite da oferta, a criação de uma cobrança e um comprovante enviado pelo comprador não são confirmação de pagamento aprovado.
5. ATIVAÇÃO E VALIDADE
O pagamento integral aprovado é confirmado pelo processador indicado no pedido. O resumo informa o canal de confirmação. Quando a integração automática estiver oferecida, ela deve verificar a operação integral e sua associação à conta; em um canal assistido, um operador realiza a conferência no painel. No cartão parcelado, deve ser validada a compra inteira, não apenas uma parcela ou um recebível.
A ativação ocorre após a confirmação da aprovação do valor integral da compra e de sua associação à conta do cliente. O resumo informa se a confirmação utiliza a integração do processador ou conferência assistida no painel.
A confirmação do acesso informa as datas exatas de início e término, no horário de Brasília. O prazo começa na ativação registrada.
Os períodos são de um, seis ou doze meses de calendário. O término usa o dia e horário de referência; quando o mês de destino não tem esse dia, considera seu último dia.
Uma nova compra do mesmo plano, confirmada antes do término, acrescenta o período ao fim do acesso já pago. Depois do término, começa na nova ativação. O mesmo pagamento não pode gerar duas concessões ou reiniciar uso pela repetição de uma confirmação.
As cotas seguem a oferta aceita. Comprar outro período não multiplica ou acumula cotas sem previsão expressa. Uma troca de plano exige oferta e validação próprias.
Se o acesso não for disponibilizado conforme a oferta, procure o atendimento para a correção ou as medidas legalmente cabíveis.
6. FIM DO PERÍODO E CANCELAMENTO
Sem outra compra, as funções pagas encerram na data informada. O fim do período não gera dívida, multa ou obrigação de renovação.
Para evitar uma nova cobrança, basta não fazer uma nova compra. Se o pedido for apenas de não continuidade, o acesso já pago permanece até o término.
Você pode solicitar cancelamento, correção de cobrança ou devolução pelo canal de contratação ou por contato@multilead.com.br. Informe o e-mail da conta e a referência do pedido, sem segredos. Confirmaremos o recebimento e os efeitos verificados.
Nas contratações a distância alcançadas pela legislação de consumo, respeitamos o direito de arrependimento em sete dias, contado do marco legal aplicável ao contrato ou recebimento do serviço, e a devolução dos valores devidos. Usar ou exportar informações não representa renúncia automática a esse direito.
Depois desse prazo, permanecem os direitos relativos a cobrança indevida, duplicidade, falha do serviço, descumprimento da oferta e demais hipóteses legais. Pedidos de encerramento antecipado e restituição serão analisados conforme a contratação e os direitos aplicáveis. Não há renúncia geral a reembolso ou multa oculta.
O pedido de devolução, a comunicação ao processador, a restituição confirmada e o crédito pelo banco são etapas diferentes. Informaremos o procedimento e o prazo aplicáveis; não prometemos crédito bancário instantâneo.
Uma devolução já realizada por contestação ou por outra via será considerada para evitar devolução duplicada, sem reduzir valores efetivamente devidos.
7. CONTA, USO E PROTEÇÃO DE DADOS
Proteja suas credenciais. Não é permitido violar controles da plataforma, praticar fraude, perseguir pessoas, discriminar, realizar contatos abusivos ou usar e redistribuir informações de modo incompatível com a lei e a oferta.
As medidas relativas a fraude, contestação ou uso proibido observarão o caso concreto, a comunicação e os direitos aplicáveis. Uma contestação não é, por si, prova de fraude. Registro de encerramento de acesso e devolução financeira são operações distintas.
O fim do acesso pago não apaga automaticamente a conta ou todo o seu histórico. Guarda, exclusão, direitos dos titulares e uso dos dados seguem a Política de Privacidade disponibilizada na plataforma. Conserve as exportações que deseja manter.
Pedidos de privacidade podem ser feitos gratuitamente por contato@multilead.com.br, mesmo sem plano pago. A plataforma não altera a fonte oficial nem recolhe automaticamente arquivos já exportados por terceiros.
8. COMPROVANTE E DOCUMENTO FISCAL
A confirmação identifica a operação aprovada, o valor integral, a conta e o período de acesso. Comprovante de contratação, confirmação de pagamento ou recibo não substituem documento fiscal quando sua emissão for exigida. Os documentos aplicáveis serão disponibilizados conforme as obrigações da atividade e da condição efetiva do fornecedor.
9. ATENDIMENTO E ALTERAÇÕES
Para dúvidas, problemas, cancelamento ou privacidade, use contato@multilead.com.br. Daremos retorno às demandas de contratação nos prazos legais aplicáveis, com confirmação de recebimento e informação sobre seu andamento.
Alterações de preço ou condições serão apresentadas antes de novas compras. Elas não reduzem retroativamente o período já pago nem afastam direitos legais.
Aplicam-se a legislação brasileira e os direitos cabíveis a cada relação. Estes termos não impõem foro exclusivo, arbitragem obrigatória ou impedimento de acesso aos órgãos de defesa e à Justiça. A contratação com CNPJ não exclui automaticamente uma relação de consumo.